live bugs

affected device type: SM-A156B-android14

Problem: following apps can't be downloaded due to error 'This phone isn't compatible with this app' or 'This app isn't avaibale for your device because it was made for an older version of Android'(SC03-SC06):
- NiceSkating
- Coloring
- HatMonkey
- LittleBuilders
- PettingZoo

store version: 1.3.7
affected device type: SM-A156B-android14

1. install + launch app
2. open recording menu > allow all required persmission
3. record movie + save to device
4. go to device gallery
5. check recorded movie

BUG: the movie is broken → SC02

Notes:
- I already mentioned this issue some times ago for android 6: http://www.flyspray.foxandsheep.com/index.php?do=details&task_id=412 - it's working well for H3113-android9, A217F-android11

Problem: two users complain that the samples are shifting to the right unintentionally

iOS store version: 1.1
affected device: iPad9-iOS17.4.1
I work with kids 5-6 years old with your App AudioAdventure. I love it! But I got problems. I hope you can improve your App.
Sometimes, I don’t know why, the recordings go very far away on the band (at your right). We think there are gone, but they are still there. It’s very hard and long to get them back!
I realized that we can see it very small on the first little row. And sometimes, if we want to share, we realize we have a file of 75 minutes! But we want 1 to 3 minutes, max!

Ich besitze die App "Audio Adventure" und empfehle sie im beruflichen Rahmen sehr häufig an Schulen und KiTas weiter. Denn mit der App kann man wunderbar medienpädagogisch arbeiten.
Die App besitzt jedoch ein riesiges Manko, und ich möchte dringend darum bitten, dieses zu optimieren: Es gibt keinen "Rückgängig"-Button! Immer wieder passiert es, dass sich bei Kindern plötzlich etwas verschiebt oder dass durch eine falsche Bewegung auf dem Touchpad alle eingefügten Tondateien plötzlich ganz weit auseinanderklaffen und die 3 Minuten sich plötzlich auf 40 Minuten verteilen. Und dann wird immer wieder danach gefragt, wie man das wieder rückgängig machen kann. Aber das geht aktuell leider nicht.
Daher wäre mein dringender Wunsch an die App-Entwickler: ein Rückgängig-Button! Das wäre toll!

Note: so far I was not able to reproduce this shifting bug. So I guess it's more related to a (wrong) user behaviour. But we should take care of it.

affected devices: realme C53 (SDK 33), Samsung Galaxy A13 (SDK 34)
app version : 1.70

Problem: two users are complaning about a missing sound in the game (I'm not able to reproduce it with any of my test devices):

I paid for the game, but there is no sound in the game.

No sound in the game?

store version: 1.52
affected user device: Tab A (2016), SM-T580 mit Android 8.1.0.
test devices: A217F-android11, A137F-android12, SM-G991B-android13

1. install + launch app in online mode > app is running
2. close app
3. put device to to offline mode
4. launch app

BUG: the app closes down and links to the Google Play Store because it's required to play this app in online mode (license check) → take a look at logcat (following actions were captured: go offline > launch app > splash movie is playing > skip movie > start screen is shown up > app closes down > google play store app opens > go online > launch app > skip splash movie > start screen is shown up = over&out)

Note: it does not happen with devices running Android 10 and lower: F3111-android6.0, Nexus6-android7.1.1, SM-G935F-android8, H3113-android9, I4113-android10

affected devices: Google Pixel 6, Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22 Ultra, Samsung Galaxy Tab A7 Lite, Motorola moto g54 5G (XT2343-2)
android version: 14 (SDK 34)
Problem: There are some complaints from android 14 users. It seems to be similar to these issues which we already had in the past with android 12 and 13: http://www.flyspray.foxandsheep.com/index.php?do=details&task_id=3158 www.flyspray.foxandsheep.com/index.php?do=details&task_id=3694:

NIGHTY NIGHT FOREST
- Great app, but doesn't seem to work anymore on my Pixel 6 with Android 14. App closes immediately when I try to open it, even after reinstalling.
- Now it crashes every time. App up to date And phone up to date
- Crashes when I try to launch the app - App won't even open

Update_170325: there came up some complaints about getting stuck after launching the app!

Update_240524: it seems that Chomp and Animal Doctor are affected as well (I'm still waiting for more details from user feedback):

CHOMP
Device: Samsung Galaxy Quantum4
App version name: 1.3.7
- Incompatible with latest Android version.

ANIMAL DOCTOR
Device: Google Pixel 6
App version name: 20200000.07
- App can no longer be opened. Firmware and app are up to date. Memory and cache have been taught. Must be the app. Very bad for a paid app

Device: Google Pixel 7 Pro
App version name: 20200000.07
Only as of recently app is frozen. When select the app it closes immediately

store version: 20230009
affected device: Lenovo Yoga Tab-Android6.0.1

Problem:
es gibt leider zwei Probleme: zum einen ist die Darstellung stellenweise verzerrt, insbesondere im Wartezimmer sind die Tiere kaum zu erkennen, obwohl es an anderen Stellen dann wieder sehr richtig aussieht. Zum anderen klappt das „Drag und Drop“ aus dem Medizinschrank überhaupt nicht, Knochen puzzlen mit dem Röntgengerät geht aber hingegen. Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte bzw. wie sich das beheben lässt? Ich habe schon einmal deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg.

Note: I can’t reproduce the mentioned issue with my test devices

store version: 20190000.34
affected device: Pixel6a-android 13

Problem: the app is not availabe for the mentioned deivce type due to error ‘This app isn’t available for your device because it was made for an older version of Android’

store version: 1.34
affected device: Samsung Galaxy Tab A-android11

Problem: the app is not available for the mentioned device type:

von der Kita habe ich folgende Info dazu: “Ich habe auch die Apps auf den Samsung-Tablets heruntergeladen, leider konnte ich die Kids Story Builder-App nur auf einem der Tablets herunterladen, auf dem anderen sagt sie mir, dass es eine alte App ist und die neue Software sie nicht unterstützt. die beiden Tablets sind Samsung Galaxy Tab A, aber ich habe entdeckt, dass eines die Android-Version 9 hat (hier konnte ich die App installieren) und das andere hat die Android-Version 11 und lässt mich die App nicht installieren.”

One bigger feedback from an enthused user

My nephew loves your Nighty Night Apps! They are so helpful to get him to bed. Since we play it so often after bedtime I have noticed certain things in the game and thought of ideas for other bedtime story apps in the series and additions to the three you already have that would improve the experience. The first thing is what I think would be most helpful is Audio settings. It would be great if there were options such as subtitles or turning the narrator off and on like in the farm one, but the subtitles could also act as a read along for the parent to read the story to their child themselves. It would be usefull for hearing impared parents and children too, and to read if you can’t quite hear or understand what the narrator is saying.
I think volume controls would be useful for each part of the audio : Narrator, Voices, Sound Effects and Music. I often can’t hear the narrator over the sound effects and music , especially in the forest friends one. It would be nice to adjust the volume of each individually to tone down louder parts and focas in on others. Another main thing was it would be nice to have the Cricus and Foresters apps animations play all the way through before going to the next one with a tap. My nephew loves to tap the phone and often taps multiple times in a row which cycles through the animations but dosent have a chance to fully play them out so he end up disdpointed and confused, he is only 2. I have also accidently tapped in the middle of the animal action. The way it is in the Farm version is so nice because no matter how many times he taps the screen the action that happens will proceed until the end despite the taps until its finished and goes on to the next one. And lastly (for now) a new app I think would be most helpful is one specifically for naptime instead of just bedtime. My nephew naps in the afternoon and playing the other apps that take place at night dosent feel quite right. I had an idea about how to go about it that makes sense. (and you can freely take the idea, I don’t mind, especially if it helps.) What if the naptime app idea had nocturnal animals getting ready for bed during the day? Animals like foxes, owls, racoons, moths, opossums, hedgehogs, Skunks, mice, badgers, cats, etcetera. You can turn off thr lights for them and or close the blinds or curtins to block out the outside sunlight so they can sleep. I think a nap time sleep app would be so convenient and I personally would buy it and any animal expansions in a heartbeat! I had a few other ideas and notes but I think I will end it here unless you wish to hear more in any possible response. Thank you so much for your amazing apps and I hope to see more!

test device: Mi9T-android12.0.5

Problem: as user complains about some kind of debug mode displaying timers in the top-left corner:
There are 4 timers, they can be moved, I assumed that I got into some debug mode. These timers we not there originally, my son must have touched something while playing the app.

Note: I never ever had this bug and I also don’t know about any kind of debug mode displaying timers

test devices: Nexus6-android7.1.1, SM-G935F-android8,
H3113-android9 (50.2.A.3.77), I4113-android10, A217F-android11, A137F-android12, SM-G991B-android13

Problem: coming from my own bug ticket FS#3772 and support ticket FS#3776, I found that not all fox&sheep apps are available for all android versions. Here is the current state for my test devices:
android 13: 22 apps
android 12: 20 apps
android 11: 22 apps
android 10: 24 apps
android 9: 26 apps
android 8: 26 apps
android 7: 27 apps

Note: take a look at mentioned tickets:
http://www.flyspray.foxandsheep.com/index.php?do=details&task_id=3776 http://www.flyspray.foxandsheep.com/index.php?do=details&task_id=3772

test version: 1.87
test device: A137F-android12 (SP1A.210812.016.A137FXXS1AVJ1)

Problem: the ingame sound is not playing (only the sound of the fox&sheep splash movie is doing fine) → logcat

store version: 2.5
test devices: Samsung Galaxy S20-android13, Samsung Galaxy S21 5G-android13

Problem: the app is not available in the google play store for android devices running android 13 (I can confirm this issue for S21 → mov01):
Hätte die “Kleine Bauarbeiter” trotz des in mehreren Rezensionen bemängelten geringen Umfangs gerne für meinen Sohn gekauft, aber der Playstore sagt mir das die App für mein Handy (S20 mit Android 13) nicht verfügbar ist….
Aktualisiert ihr die irgendwann noch, oder kann ich das von meiner Watchlist nehmen?

test version: 1.87
test device: A137F-android12 (SP1A.210812.016.A137FXXS1AVJ1)

1. install + launch app > GPP is active
2. kill app
3. logout from store ID
4. launch app

BUG: the login prompt is missing as it does for other GPP apps. As a result, the full app can be played without any store connection → mov01

test version: 1.87
test device: A137F-android12 (SP1A.210812.016.A137FXXS1AVJ1)

Problem: the cross promo popup ‘little slumber’ is displayed despite of an active GooglePlayPass → SC16

Note: all other promo elements are removed

test version: 1.37
test devices: A137F-android12 (SP1A.210812.016.A137FXXS1AVJ1), SM-G991B-android13 (TP1A.220624.014.G991BXXS6EWBB)

1. google play account has active GooglePlayPass
2. go to google play store app
3. search for LittlePoliceStation
4. try to download app
BUG: the app isn’t available for this device due to error ‘This app isn’t available for your device because it was made for an older version of android’ → SC14
5. go to gmail app
6. remove gmail account with active GPP from device
7. login with gmail account without GPP
8. go to google play store app
9. search for LittlePoliceStation
RESULT: the app is available and can be installed for the same device after removing my GPP store account → SC15

Problem: a user complains about bad usabilty for left-handed users as the characters always are covered by the left hand:

Hallo, ich finde eure App wirklich wundervoll. Jetzt das Aber: mein Sohn ist Linkshänder und es ist für ihn unfassbar schwierig zu spielen, da seine Hand immer vor den Tieren ist. Es wäre wirklich super, wenn man das Spiel auch spiegelverkehrt einstellen könnte

Note: I think we should keep this suggestion in mind if it’s not too much work

store version: 1.4
affected device: iPadPro2018_iOS?

Problem: Die App (Nordpol, Tierwelten) stürzt auch nach aus- und anschalten, Neuinstallation, Schließen aller anderen Apps immer ab. Ich versuche sie auf einem IPad Pro aus 2018 zu nutzen.
Kann man da was machen? Falls nicht, hätte ich gern mein Geld zurück.

store version: 3.8
affected device: iPadMini4_iOS15.7.2.

Problem: the app get stuck in the loading screen on launch (restarting the device didn’t help):
Die App startet und der Betonmischer erscheint und der Mixer dreht sich - weiter geht nix.

Note: it’s working well for my iPadMini4_iOS11.4.1

store version: 5.6
affected device: ???

Problem: one user complains that the more apps button is visible in the animal scenes and is hiding the switch button. As a result, the light can’t be turned off (block) → SC08

store version: 1.5.16
affected device type: FireHD Tablet (2022)

Problem: onse user complains about non-working app:
Nun ist mein juengerer Sohn in einem Alter in dem ich ihm auch gerne diese App zeigen wollte, musste aber leider feststellen das die App nicht mehr auf dem neuesten FireHD Tablet (2022) installiert werden kann.

store version: 1.87

Situation: the tab ‘Get Soundtrack’ tab was removed from the home screen → SC09

Problem: As a result, the achievement ‘Music Lover’ can’t be completed → SC08

store version 1.1

Feedback01:
Ich hab mich grad sehr gefreut, Audio Adventure zu entdecken und auszutesten - super geeignet! Leider scheint die App allerdings das angeschlossene USB-Mikrofon nicht zu erkennen. Bei GarageBand und Co. ist das kein Problem. Habt ihr einen Rat?

Feedback02:
- Es lässt sich für die Aufnahmen kein externes Mikro anschließen. Vor allem bei einer lauten Umgebung wäre das von großem Vorteil
- Jedes Tablet hat die Möglichkeit über die App Sprachmemos Sprache aufzunehmen. Es wäre super, wenn man diese Aufnahmen integrieren könnte
- Die Aufnahmen, die man gemacht hat, lassen sich nicht mehr löschen. Da verliert man manchmal den Überblick
- Man kann zwar mit einer Taste an den Anfang des Projekts springen aber nicht an das Ende. Dar wäre auch manchmal sehr hilfreich

Feedback03:
Wir haben uns nur gefragt, ob es möglich ist die Sounds, die man selber aufnimmt wieder zu löschen, wenn man sie doch nicht verwendet. Es geht nicht darum sie aus der Übersicht des Hörspiels zu löschen, sondern aus der Übersicht mit dem Mikrophon-Button. Meine SchülerInnen haben teilweise so viele Einzelteile aufgenommen, dass es nun schwierig ist den Überblick zu behalten.

Feedback04:
Ich habe eine Frage zu der App "Audio Adventure". Kann man in dieser App eigene Sounddateien einfügen? Aufnahmen/Sounds, die auf dem iPad gespeichert sind. Ich mache ein Projekt mit Kindern. Sie haben bereits Aufnahmen aufgenommen. Ich würde diese gerne in die App einfügen und damit weiterarbeiten. Ist das möglich?

Feedback05:
Nun wollte ich mich erkundigen, ob in Zukunft die Möglichkeit des Imports von bereits gespeicherten Geräuschen/Audioaufnahmen geplant ist, sowie eine 'Rückgängig'- Funktion. Beides wäre enorm hilfreich (und ich weiß jetzt schon, dass ich zu diesen Funktionen bestimmt einige Nachfragen in den Kitas, die ich betreue, erhalten werde

Feedback06:
Zum Schluß noch ein Wunsch: Könntet ihr noch eine weitere "neutralere" Oberfläche anbieten? Gerade für Ältere Menschen oder Menschen mit wenig Erfahrung in der Audioproduktion finde ich eure reduzierte Version fantastisch, muss aber häufig Überzeugungsarbeit leisten, weil sie optisch offensichtlich für Kinder gemacht wurde.
Und noch ein Wunsch von den jungen NutzerInnen: bitte mehr Hintergrundmusik gerade für spannende und gruselige Szenen!

Feedback07:
I propose few things to improve your App :
- Put a button “ Zut” or “ Ooups” to go back when you make un mistake.
- Put a STOP for the construction of the recording. For exemple, after 20 ou 30 minutes. Now It's infinity.
- Name the files we record by numbers, because it’s hard to distinguished the sounds and the recording when they have the same icon. Il know the voices recordings are red, but…
- Did you realize that it’s very sensible to move the icons? Sometimes, they go one over the other

store version: 1.5.16
affected device: Xiaomi Mi A2 Lite

Problem: Beim Starten der App erscheint der Eingangsbildschirm, die Musik beginnt zu spielen, aber kurz danach ist der Bildschirm schwarz (Musik spielt noch) und ich kann nur noch die App beenden!